1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via klyre.io est :
KLYRE — EURL
Représentée par : IGEDAN SALIMA
Siège social : 16 Avenue Monteroni d'Arbia, 34920 Le Crès
SIRET : 909 348 419 00013
Contact DPO : contact@klyre.io
2. Données collectées
2.1 Via le formulaire de contact / demande de démo
Les données suivantes sont collectées :
- Prénom et nom
- Adresse email professionnelle
- Nom de l'entreprise
- Budget publicitaire mensuel (fourchette)
- CRM utilisé
- Secteur d'activité
Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — répondre à une demande commerciale entrante.
2.2 Via la création d'un compte utilisateur (trial)
Les données suivantes sont collectées :
- Adresse email professionnelle
- Mot de passe (hashé, non stocké en clair)
- Données de connexion aux intégrations (Google Ads, HubSpot) via OAuth — KLYRE ne stocke pas les identifiants tiers
- Données d'usage du produit (événements de navigation, fonctionnalités utilisées)
Base légale : exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) — fourniture du service souscrit.
2.3 Données techniques (collecte automatique)
Lors de toute visite sur le site, les données suivantes peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic (référent)
Base légale : intérêt légitime — sécurité et amélioration du service.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de démo et de contact
- Fournir et améliorer le service KLYRE
- Gérer les comptes utilisateurs et les accès
- Envoyer des communications liées au service (notifications, mises à jour, alertes)
- Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
- Respecter les obligations légales applicables
KLYRE ne vend pas et ne cède pas les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pour les durées suivantes :
- Données de contact (demande démo) : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de compte utilisateur : durée de la relation contractuelle + 3 ans
- Données techniques : 13 mois maximum
5. Destinataires des données
Les données peuvent être partagées avec :
- Les sous-traitants techniques assurant l'hébergement et l'infrastructure (Vercel, Netlify, hébergeurs EU)
- Les outils d'analyse d'usage dans le cadre de l'amélioration du produit
Tout transfert hors Union européenne est encadré par les garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
6. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : contact@klyre.io
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
KLYRE met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Les connexions sont chiffrées via HTTPS/TLS. Les mots de passe sont hashés. Les accès aux données sont restreints aux personnes habilitées.
9. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en en-tête. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou via une notification sur le service.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique : contact@klyre.io